HP: On **** I posted a complaint regarding my C...
HP отзыв клиента от пользователя GetHuman ~TheTelford3 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~TheTelford3
GetHuman:~TheTelford3 - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~TheTelford3:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~TheTelford3 список распространенных проблем HP)
~TheTelford3:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
~TheTelford3 отзыв о HP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~TheTelford3:On **** I posted a complaint regarding my C*** Photosmart Printer. On **** I rec'd a call from "Art" @ *-***-***-**** ext. **. Discussed problem with him, told him I was fed up with HP and with the printer--It was junk. Art told me he could send me, via e-mail, an E-Coupon for $*** which I could use online to purchase another computer. Art was so nice and I appreciated him calling so much that I decided to take him up on the offer and buy another HP printer. He said he could have the coupon sent to my e-mail in about a half hour. I waited all day but no coupon. This is Monday, I have checked my e-mail and nothing is there. I called the phone * Art gave me and held on for ** min then hung up. I read some (many) reports of complaints about this number and I Now believe it is a scam. So, since I need a printer and am going shopping for anything but a HP.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
~TheTelford3:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~TheTelford3:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
~TheTelford3:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
~TheTelford3:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~TheTelford3 взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.