HP: Wouldnt it be awesome if they just sent us all...
HP отзыв клиента от пользователя GetHuman ~buzzybuzz из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~buzzybuzz
GetHuman:~buzzybuzz - можете ли вы сообщить другим HP нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~buzzybuzz:Sure. Это было afternoon, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к HP, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HP проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~buzzybuzz список распространенных проблем HP)
~buzzybuzz:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
~buzzybuzz отзыв о HP обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HP сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~buzzybuzz:Wouldnt it be awesome if they just sent us all a manual to go through the steps that they are apparently reading from?? It would have saved me a whole f%$king hour of phone time before finally getting transferred again to wait another looooong f*&king wait before hopefully getting a new printer.... not happy at all. I am fully regretting purvhasing this HP printer.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HP. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HP проблеме?
~buzzybuzz:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~buzzybuzz:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HP быстро и эффективно решить вашу проблему?
~buzzybuzz:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HP клиентов?
~buzzybuzz:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HP знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~buzzybuzz взяты из его HP проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.