HSBC: After believing that there were not any humans...
HSBC отзыв клиента от пользователя GetHuman ~frustrated из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~frustrated
GetHuman:~frustrated - можете ли вы сообщить другим HSBC нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~frustrated:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к HSBC, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HSBC проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~frustrated список распространенных проблем HSBC)
~frustrated:«Question» - вот почему я пытался to call.
~frustrated отзыв о HSBC обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HSBC сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~frustrated:After believing that there were not any humans working for this company, I finally got to talk to a live human using this number. After I talked with a human, I was transferred to the correct department. The customer service * number is frustrating in that you are unable to talk with a live person.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HSBC. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HSBC проблеме?
~frustrated:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~frustrated:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HSBC быстро и эффективно решить вашу проблему?
~frustrated:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HSBC клиентов?
~frustrated:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HSBC знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~frustrated взяты из его HSBC проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.