HSBC: took ** mins to get an operator, who transferre...
HSBC отзыв клиента от пользователя GetHuman ~vitad из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~vitad
GetHuman:~vitad - можете ли вы сообщить другим HSBC нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~vitad:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к HSBC, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HSBC проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~vitad список распространенных проблем HSBC)
~vitad:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~vitad отзыв о HSBC обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HSBC сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~vitad:took ** mins to get an operator, who transferred me to another dept which added ** more minutes. In the end the person (internet division) reset my password as requested but was rude and unpleasant, implying it was my fault. My advice - dont forget your password!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HSBC. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HSBC проблеме?
~vitad:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~vitad:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HSBC быстро и эффективно решить вашу проблему?
~vitad:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HSBC клиентов?
~vitad:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HSBC знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~vitad взяты из его HSBC проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 26-го, 2017.