HSBC: I've spoken with them * times in the past two w...
HSBC отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-234700 из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай GetHuman-234700
GetHuman:GetHuman-234700 - можете ли вы сообщить другим HSBC нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-234700:Yes I can. Это было middle of the night, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к HSBC, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HSBC проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-234700 список распространенных проблем HSBC)
GetHuman-234700:«Question» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-234700 отзыв о HSBC обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HSBC сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-234700:I've spoken with them * times in the past two weeks to get an issue resolved. Their company policies are designed to create road blocks in the pay off process causing the customer to pay additional fees and service charges. They have a two week check hold policy on all payments made even after they post to the HSBC account. A lien release or title will not be received for thirty days after the previously mentioned ** day check hold. ** days? Good luck selling anything purchased with HSBC. Oh, and I was hung up on multiple times. I have spent close to ** hours on the phone with them over the last two weeks and the issues are still not resolved. HSBC has zero organizational integrity. Their company's policy structure is designed to take advantage of their customers.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HSBC. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HSBC проблеме?
GetHuman-234700:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-234700:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HSBC быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-234700:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HSBC клиентов?
GetHuman-234700:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HSBC знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-234700 взяты из его HSBC проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.