Hawaiian Airlines: The agent was not fluent in English and had an...
Hawaiian Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-326082 из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай GetHuman-326082
GetHuman:GetHuman-326082 - можете ли вы сообщить другим Hawaiian Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-326082:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к Hawaiian Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hawaiian Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-326082 список распространенных проблем Hawaiian Airlines)
GetHuman-326082:«Change flight» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-326082 отзыв о Hawaiian Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hawaiian Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-326082:The agent was not fluent in English and had an almost unintelligible accent. She could not help me arrange handicapped seating and had to consult a supervisor. This took a total of ** minutes with many misunderstandings. Just awful. Wish we had a viable alternative to get to the mainland from Hilo.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hawaiian Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hawaiian Airlines проблеме?
GetHuman-326082:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-326082:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hawaiian Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-326082:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hawaiian Airlines клиентов?
GetHuman-326082:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hawaiian Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-326082 взяты из его Hawaiian Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.