HealthCare.gov: Either their phone system is poor or the people...
HealthCare.gov отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-231864 из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай GetHuman-231864
GetHuman:GetHuman-231864 - можете ли вы сообщить другим HealthCare.gov нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-231864:Yes. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к HealthCare.gov, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HealthCare.gov проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-231864 список распространенных проблем HealthCare.gov)
GetHuman-231864:«Update account info» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-231864 отзыв о HealthCare.gov обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HealthCare.gov сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-231864:Either their phone system is poor or the people working the phones won't speak up.*This is the worst customer service dept I have ever seen. I am telling everyone that i know DO NOT SIGN UP FOR HEALTHCARE.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HealthCare.gov. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HealthCare.gov проблеме?
GetHuman-231864:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-231864:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HealthCare.gov быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-231864:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HealthCare.gov клиентов?
GetHuman-231864:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HealthCare.gov знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-231864 взяты из его HealthCare.gov проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.