HealthCare.gov: I'd like to make a COMPLAINT concerning Marketp...
HealthCare.gov отзыв клиента от пользователя GetHuman ~drsmith11704 из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~drsmith11704
GetHuman:~drsmith11704 - можете ли вы сообщить другим HealthCare.gov нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~drsmith11704:Yes. Это было evening, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к HealthCare.gov, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HealthCare.gov проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~drsmith11704 список распространенных проблем HealthCare.gov)
~drsmith11704:«Apply for coverage» - вот почему я пытался to call.
~drsmith11704 отзыв о HealthCare.gov обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HealthCare.gov сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~drsmith11704:I'd like to make a COMPLAINT concerning Marketplace Healthcare.gov**My wife currently has a great healthcare plan under BCBS of North Carolina with a NC State Health Plan. Because of the Affordable Healthcare Act she is not able to add prenatal insurance to her current medical insurance policy, and we found out after the deadline for marketplace that she was pregnant. In order to get prenatal insurance, we must purchase healthcare through the marketplace if we want prenatal. **We called the marketplace, spent several hours on the phone with a representative who says we MUST, because of our household income, file for MEDICAID-- OR we MUST purchase a policy with NO HELP WHATSOEVER! WE ARE NOT ELIGIBLE FOR ANY TAX CREDIT HELP WITH PURCHASING INSURANCE, WE ONLY CAN APPLY FOR MEDICAID. *I was told that it was possible to speak to a resolution case worker. *I told the agent I wanted to speak to a resolution case worker about further options. I was told that my contact information would b
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HealthCare.gov. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HealthCare.gov проблеме?
~drsmith11704:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~drsmith11704:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HealthCare.gov быстро и эффективно решить вашу проблему?
~drsmith11704:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HealthCare.gov клиентов?
~drsmith11704:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HealthCare.gov знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~drsmith11704 взяты из его HealthCare.gov проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.