HealthCare.gov: I have called * times! While the call back opti...
HealthCare.gov отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-404065 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай GetHuman-404065
GetHuman:GetHuman-404065 - можете ли вы сообщить другим HealthCare.gov нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-404065:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к HealthCare.gov, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HealthCare.gov проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-404065 список распространенных проблем HealthCare.gov)
GetHuman-404065:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-404065 отзыв о HealthCare.gov обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HealthCare.gov сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-404065:I have called * times! While the call back option works (alleviating hold time), the reps who call are mindless to resolving the situation. They cannot fix my login problem which initiated with their mandatory password reset email. Discouraging!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HealthCare.gov. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HealthCare.gov проблеме?
GetHuman-404065:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-404065:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HealthCare.gov быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-404065:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HealthCare.gov клиентов?
GetHuman-404065:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HealthCare.gov знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-404065 взяты из его HealthCare.gov проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.