HealthCare.gov: I've responded to their requests * times to pro...
HealthCare.gov отзыв клиента от пользователя GetHuman ~PissedOffCstomer из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~PissedOffCstomer
GetHuman:~PissedOffCstomer - можете ли вы сообщить другим HealthCare.gov нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~PissedOffCstomer:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к HealthCare.gov, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HealthCare.gov проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~PissedOffCstomer список распространенных проблем HealthCare.gov)
~PissedOffCstomer:«Question» - вот почему я пытался to call.
~PissedOffCstomer отзыв о HealthCare.gov обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HealthCare.gov сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~PissedOffCstomer:I've responded to their requests * times to provide proof of income, I sent the documents certified with a return receipt every time, they send the exact same letter every time, I send the same information every time. I record my phone calls to them. I'm compiling all the information proving the incompetence of the system to bring to congress and testify.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HealthCare.gov. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HealthCare.gov проблеме?
~PissedOffCstomer:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~PissedOffCstomer:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HealthCare.gov быстро и эффективно решить вашу проблему?
~PissedOffCstomer:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HealthCare.gov клиентов?
~PissedOffCstomer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HealthCare.gov знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~PissedOffCstomer взяты из его HealthCare.gov проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.