HealthCare.gov: I was on hold for over two hours and eventually...
HealthCare.gov отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-256482 из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай GetHuman-256482
GetHuman:GetHuman-256482 - можете ли вы сообщить другим HealthCare.gov нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-256482:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к HealthCare.gov, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HealthCare.gov проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-256482 список распространенных проблем HealthCare.gov)
GetHuman-256482:«Cancel coverage» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-256482 отзыв о HealthCare.gov обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HealthCare.gov сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-256482:I was on hold for over two hours and eventually abandoned my call. I was told the wait would be ** minutes when I started the call, and there was never an update during my entire wait.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HealthCare.gov. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HealthCare.gov проблеме?
GetHuman-256482:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-256482:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HealthCare.gov быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-256482:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HealthCare.gov клиентов?
GetHuman-256482:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HealthCare.gov знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-256482 взяты из его HealthCare.gov проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.