Herff Jones: Even though the menu says high school for the...
Herff Jones отзыв клиента от пользователя GetHuman ~1proudmomma из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~1proudmomma
GetHuman:~1proudmomma - можете ли вы сообщить другим Herff Jones нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~1proudmomma:Yeah. Это было evening, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Herff Jones, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Herff Jones проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~1proudmomma список распространенных проблем Herff Jones)
~1proudmomma:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~1proudmomma отзыв о Herff Jones обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Herff Jones сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~1proudmomma:Even though the menu says high school for the ***-***-****, when a rep answered phone he said he could only help with college. Transferred me to high school rep. On hold again! Another minute and another rep. This time she gave me a phone number for a local rep.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Herff Jones. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Herff Jones проблеме?
~1proudmomma:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~1proudmomma:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Herff Jones быстро и эффективно решить вашу проблему?
~1proudmomma:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Herff Jones клиентов?
~1proudmomma:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Herff Jones знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~1proudmomma взяты из его Herff Jones проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.