Herff Jones: The customer service rep - Bonnie - was very he...
Herff Jones отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Wordsorter из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Wordsorter
GetHuman:~Wordsorter - можете ли вы сообщить другим Herff Jones нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Wordsorter:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Herff Jones, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Herff Jones проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Wordsorter список распространенных проблем Herff Jones)
~Wordsorter:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Wordsorter отзыв о Herff Jones обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Herff Jones сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Wordsorter:The customer service rep - Bonnie - was very helpful. I can't say that about the Herff-Jones Fort Worth store, however. No one is ansering the phone to help me resolve an issue that is their fault. Instead, there is a cryptic message about being "closed for the holiday." It's April **. What holiday?**So I give Bonnie, the rep, a * out of *. So far, the Herff-Jones Fort Worth store gets a * out of * for being unhelpful. I shouldn't be having to jump through these hoops to get a simple thing resolved.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Herff Jones. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Herff Jones проблеме?
~Wordsorter:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Wordsorter:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Herff Jones быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Wordsorter:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Herff Jones клиентов?
~Wordsorter:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Herff Jones знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Wordsorter взяты из его Herff Jones проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.