Hertz: We wished to see a rental agreement in English...
Hertz отзыв клиента от пользователя GetHuman ~shig из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~shig
GetHuman:~shig - можете ли вы сообщить другим Hertz нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~shig:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Hertz, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hertz проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~shig список распространенных проблем Hertz)
~shig:«Cancel booking» - вот почему я пытался to call.
~shig отзыв о Hertz обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hertz сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~shig:We wished to see a rental agreement in English in advance of our international trip to understand the terms. We were told that Hertz could not provide us with one until the time of the rental.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hertz. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hertz проблеме?
~shig:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~shig:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hertz быстро и эффективно решить вашу проблему?
~shig:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hertz клиентов?
~shig:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hertz знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~shig взяты из его Hertz проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.