HickoryFarms.com: I ordered a large order for multiple addresses...
HickoryFarms.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Lewis из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~Lewis
GetHuman:~Lewis - можете ли вы сообщить другим HickoryFarms.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Lewis:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к HickoryFarms.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HickoryFarms.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Lewis список распространенных проблем HickoryFarms.com)
~Lewis:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~Lewis отзыв о HickoryFarms.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HickoryFarms.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Lewis:I ordered a large order for multiple addresses on line for Christmas. The order was completely incorrect in the order confirmation. I have contacted customer service both via email and the *-*** number and while everyone is very nice and helpful, each time the problem becomes worse. Despite the reps seeming to understand the errors in the order, they repeat, rather than correct the errors, they cancel parts of the order, they send multiple incorrect items to the wrong address. It has been a nightmare. I have requested a refund. Although they claim they have issued it, still nothing. Do NOT order from this company!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HickoryFarms.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HickoryFarms.com проблеме?
~Lewis:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Lewis:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HickoryFarms.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Lewis:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HickoryFarms.com клиентов?
~Lewis:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HickoryFarms.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Lewis взяты из его HickoryFarms.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.