HickoryFarms.com: It took ** minutes to reach help. Once I did, I...
HickoryFarms.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jess из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~Jess
GetHuman:~Jess - можете ли вы сообщить другим HickoryFarms.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jess:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к HickoryFarms.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HickoryFarms.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jess список распространенных проблем HickoryFarms.com)
~Jess:«Change order» - вот почему я пытался to call.
~Jess отзыв о HickoryFarms.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HickoryFarms.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jess:It took ** minutes to reach help. Once I did, I actually had to talk the CSR in to giving me the tracker I needed since it was incorrect on their website. He became annoyed at the request, did not thank me at the end, and just hung up.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HickoryFarms.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HickoryFarms.com проблеме?
~Jess:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jess:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HickoryFarms.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jess:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HickoryFarms.com клиентов?
~Jess:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HickoryFarms.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jess взяты из его HickoryFarms.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.