HigherOne: I wanted to put this on here for those who are...
HigherOne отзыв клиента от пользователя GetHuman ~DunWithEm из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~DunWithEm
GetHuman:~DunWithEm - можете ли вы сообщить другим HigherOne нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~DunWithEm:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к HigherOne, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HigherOne проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~DunWithEm список распространенных проблем HigherOne)
~DunWithEm:«Eligibility question» - вот почему я пытался to call.
~DunWithEm отзыв о HigherOne обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HigherOne сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~DunWithEm:I wanted to put this on here for those who are also having issues with company. I have been waiting over * months for them to send me a replacement card. They cut me off from hundreds of dollars that I ended up having to pay to get wired out of the account. Now I only want to close the account. I have tried every method of contact they have but they never made any serious attempt to help me get access to my money.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HigherOne. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HigherOne проблеме?
~DunWithEm:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~DunWithEm:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HigherOne быстро и эффективно решить вашу проблему?
~DunWithEm:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HigherOne клиентов?
~DunWithEm:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HigherOne знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~DunWithEm взяты из его HigherOne проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.