HigherOne: Laura helped me with my card issue
HigherOne отзыв клиента от пользователя GetHuman ~lulu the unicorn из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~lulu the unicorn
GetHuman:~lulu the unicorn - можете ли вы сообщить другим HigherOne нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~lulu the unicorn:Yup. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к HigherOne, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HigherOne проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~lulu the unicorn список распространенных проблем HigherOne)
~lulu the unicorn:«Eligibility question» - вот почему я пытался to call.
~lulu the unicorn отзыв о HigherOne обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HigherOne сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~lulu the unicorn:Laura helped me with my card issue
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HigherOne. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HigherOne проблеме?
~lulu the unicorn:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~lulu the unicorn:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HigherOne быстро и эффективно решить вашу проблему?
~lulu the unicorn:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HigherOne клиентов?
~lulu the unicorn:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HigherOne знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~lulu the unicorn взяты из его HigherOne проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.