Horizon BC/BS of New Jersey: My husband passed away in Dec. ****. Since the...
Horizon BC/BS of New Jersey отзыв клиента от пользователя GetHuman ~frustrated из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~frustrated
GetHuman:~frustrated - можете ли вы сообщить другим Horizon BC/BS of New Jersey нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~frustrated:Yup. Это было evening, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к Horizon BC/BS of New Jersey, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Horizon BC/BS of New Jersey проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~frustrated список распространенных проблем Horizon BC/BS of New Jersey)
~frustrated:«Renew coverage» - вот почему я пытался to call.
~frustrated отзыв о Horizon BC/BS of New Jersey обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Horizon BC/BS of New Jersey сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~frustrated:My husband passed away in Dec. ****. Since then I have my own insurance. Horizon keeps billing to my husband and denies payment. I have written, called, returned mail, each several times and they still refuse payment because of incorrect billing.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Horizon BC/BS of New Jersey. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Horizon BC/BS of New Jersey проблеме?
~frustrated:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~frustrated:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Horizon BC/BS of New Jersey быстро и эффективно решить вашу проблему?
~frustrated:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Horizon BC/BS of New Jersey клиентов?
~frustrated:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Horizon BC/BS of New Jersey знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~frustrated взяты из его Horizon BC/BS of New Jersey проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.