Hotels.com: ** yr old son booked hotel that required ** yr...
Hotels.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~trixierogers из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~trixierogers
GetHuman:~trixierogers - можете ли вы сообщить другим Hotels.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~trixierogers:Yup. Это было afternoon, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Hotels.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Hotels.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~trixierogers список распространенных проблем Hotels.com)
~trixierogers:«Make a Booking» - вот почему я пытался to call.
~trixierogers отзыв о Hotels.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Hotels.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~trixierogers:** yr old son booked hotel that required ** yr old age limit - was charged one full day for cancellation even though I have in writing they do not charge for changes or cancellations. I WILL NEVER USE HOTELS.COM EVER AGAIN!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Hotels.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Hotels.com проблеме?
~trixierogers:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~trixierogers:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Hotels.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~trixierogers:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Hotels.com клиентов?
~trixierogers:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Hotels.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~trixierogers взяты из его Hotels.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.