HughesNet: I called to cancel an "order" that never should...
HughesNet отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Herbie из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~Herbie
GetHuman:~Herbie - можете ли вы сообщить другим HughesNet нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Herbie:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к HughesNet, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HughesNet проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Herbie список распространенных проблем HughesNet)
~Herbie:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
~Herbie отзыв о HughesNet обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HughesNet сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Herbie:I called to cancel an "order" that never should have been considered as an order. It was merely an inquiry about service and cost.The first guy I talked to was friendly, but said I needed to talk to someone in another department.He transferred me.After waiting about ** minutes, some answered, I explained my story to him again. In conclusion he said he would cancel that "order"
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HughesNet. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HughesNet проблеме?
~Herbie:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Herbie:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HughesNet быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Herbie:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HughesNet клиентов?
~Herbie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HughesNet знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Herbie взяты из его HughesNet проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.