HughesNet: Initially I called to cancel service because du...
HughesNet отзыв клиента от пользователя GetHuman ~IMH Opinion из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~IMH Opinion
GetHuman:~IMH Opinion - можете ли вы сообщить другим HughesNet нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~IMH Opinion:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к HughesNet, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HughesNet проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~IMH Opinion список распространенных проблем HughesNet)
~IMH Opinion:«Cancel Service» - вот почему я пытался to call.
~IMH Opinion отзыв о HughesNet обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HughesNet сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~IMH Opinion:Initially I called to cancel service because during the trial period we lost connection. The first rep told me it would cost $*** to realign the dish. I said, "No way will I pay $*** every month to have someone come re-align my dish". After talking with account management, they offered a **-day extension to my trial period and free re-setting of my dish. If we lose connection again before the trial period is over then I can still cancel without termination fees. I figured that would give a very fair trial of their system. I'll give another update if the system loses connection again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HughesNet. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HughesNet проблеме?
~IMH Opinion:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~IMH Opinion:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HughesNet быстро и эффективно решить вашу проблему?
~IMH Opinion:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HughesNet клиентов?
~IMH Opinion:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HughesNet знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~IMH Opinion взяты из его HughesNet проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.