HughesNet: They came out and hooked me up. Speed was very...
HughesNet отзыв клиента от пользователя GetHuman ~DC из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~DC
GetHuman:~DC - можете ли вы сообщить другим HughesNet нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~DC:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к HughesNet, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HughesNet проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~DC список распространенных проблем HughesNet)
~DC:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
~DC отзыв о HughesNet обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HughesNet сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~DC:They came out and hooked me up. Speed was very slow. Upload was **% of what was quoted. They would not send anyone out. Spent over * hours on calls. They finally admitted they dish was off alignment. Tried to get them to pinpoint a time of showing up. They couldn't or didn't want to. Cancelled and called Dish. They came out the next morning (Easter Sunday). Yes, that's right, Easter Sunday. Had me up and going in about ** minutes.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HughesNet. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HughesNet проблеме?
~DC:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~DC:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HughesNet быстро и эффективно решить вашу проблему?
~DC:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HughesNet клиентов?
~DC:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HughesNet знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~DC взяты из его HughesNet проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.