Icelandair: I was concerned about my husband's need to use...
Icelandair отзыв клиента от пользователя GetHuman ~CheerChan из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~CheerChan
GetHuman:~CheerChan - можете ли вы сообщить другим Icelandair нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~CheerChan:Yeah. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Icelandair, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Icelandair проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~CheerChan список распространенных проблем Icelandair)
~CheerChan:«Missing item» - вот почему я пытался to call.
~CheerChan отзыв о Icelandair обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Icelandair сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~CheerChan:I was concerned about my husband's need to use a CPAP machine on board and wondered if it was allowed. I found out it is and that there are no extra papers or doctor's notes required by the airline. She understood that the flight attendant would be able to plug it in as well. She told me his CPAP would not be counted as his carry on, that he would be able to have it in addition to his carry on bag.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Icelandair. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Icelandair проблеме?
~CheerChan:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~CheerChan:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Icelandair быстро и эффективно решить вашу проблему?
~CheerChan:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Icelandair клиентов?
~CheerChan:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Icelandair знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~CheerChan взяты из его Icelandair проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.