Independence Blue Cross: Converted from Obamacare Silver to Medicare Key...
Independence Blue Cross отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Beware Minefield! из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Beware Minefield!
GetHuman:~Beware Minefield! - можете ли вы сообщить другим Independence Blue Cross нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Beware Minefield!:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Independence Blue Cross, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Independence Blue Cross проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Beware Minefield! список распространенных проблем Independence Blue Cross)
~Beware Minefield!:«Get insurance» - вот почему я пытался to call.
~Beware Minefield! отзыв о Independence Blue Cross обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Independence Blue Cross сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Beware Minefield!:Converted from Obamacare Silver to Medicare Keystone-**. Horrible! They lost enrollment form, had to re-enroll by phone * weeks later. Enrollment agent incompetent, failed to discuss my Rx list. Huge problems getting Rx's filled, had to file ** pages of Rx preauthorizations. Upon filing for a lower price tier, they lost the FAXes TWICE. In my *st month I filed * Grievances, both handled incompetently. Poorly trained CSR's. Now desperate to escape from this nightmare. I reviewed **** plans before selecting BC, there's HUGE details they don't say till after you're committed.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Independence Blue Cross. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Independence Blue Cross проблеме?
~Beware Minefield!:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Beware Minefield!:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Independence Blue Cross быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Beware Minefield!:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Independence Blue Cross клиентов?
~Beware Minefield!:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Independence Blue Cross знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Beware Minefield! взяты из его Independence Blue Cross проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.