This is the first human voice from Intuit since...
Intuit отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Al из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Al
GetHuman:~Al - можете ли вы сообщить другим Intuit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Al:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Intuit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Intuit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Al список распространенных проблем Intuit)
~Al:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~Al отзыв о Intuit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Intuit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Al:This is the first human voice from Intuit since *******. The Tech was excellent and took over ** min to get my problems solved. Intuit Customer Service is horrible* both on-line and phone. I thought I was going to have to "Snail Mail"
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Intuit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Intuit проблеме?
~Al:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Al:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Intuit быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Al:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Intuit клиентов?
~Al:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Intuit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Al взяты из его Intuit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.