Intuit: bought a product for $**.** * shipping. Spent...
Intuit отзыв клиента от пользователя GetHuman ~thomphil из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~thomphil
GetHuman:~thomphil - можете ли вы сообщить другим Intuit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~thomphil:Yes. Это было middle of the night, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Intuit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Intuit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~thomphil список распространенных проблем Intuit)
~thomphil:«Track a Refund» - вот почему я пытался to call.
~thomphil отзыв о Intuit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Intuit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~thomphil:bought a product for $**.** * shipping. Spent ** minutes on phone with customer service, had to download * different programs to make my $**.** program do what it's supposed to do. It's up and running now.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Intuit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Intuit проблеме?
~thomphil:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~thomphil:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Intuit быстро и эффективно решить вашу проблему?
~thomphil:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Intuit клиентов?
~thomphil:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Intuit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~thomphil взяты из его Intuit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.