J. Crew: They were courteous and helpful for an unusual...
J. Crew отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mcat из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~mcat
GetHuman:~mcat - можете ли вы сообщить другим J. Crew нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mcat:Sure. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к J. Crew, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих J. Crew проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mcat список распространенных проблем J. Crew)
~mcat:«Change order» - вот почему я пытался to call.
~mcat отзыв о J. Crew обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с J. Crew сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mcat:They were courteous and helpful for an unusual issue: locating buttons for a *-* year old peacoat that I didn't have in my possession at the time. Issue wasnt resolved but I got helpful advice.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с J. Crew. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по J. Crew проблеме?
~mcat:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mcat:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности J. Crew быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mcat:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других J. Crew клиентов?
~mcat:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы J. Crew знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mcat взяты из его J. Crew проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.