I ordered a chair on jcp.com. I was told it wo...
JCP.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~akramer из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~akramer
GetHuman:~akramer - можете ли вы сообщить другим JCP.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~akramer:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к JCP.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих JCP.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~akramer список распространенных проблем JCP.com)
~akramer:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~akramer отзыв о JCP.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с JCP.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~akramer:I ordered a chair on jcp.com. I was told it would take a month before it even shipped. Then when I finally got a call to schedule the delivery, they said they couldn't deliver it for * more weeks! Their reason: No one comes out here very often...I live in Washington, DC... If they knew it was going to take * weeks to deliver, why didn't they call * weeks ago to schedule it?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с JCP.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по JCP.com проблеме?
~akramer:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~akramer:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности JCP.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~akramer:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других JCP.com клиентов?
~akramer:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы JCP.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~akramer взяты из его JCP.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.