JCPenney: Waited on phone for ** min. for some woman in I...
JCPenney отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-82866 из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай GetHuman-82866
GetHuman:GetHuman-82866 - можете ли вы сообщить другим JCPenney нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-82866:Sure. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к JCPenney, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих JCPenney проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-82866 список распространенных проблем JCPenney)
GetHuman-82866:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-82866 отзыв о JCPenney обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с JCPenney сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-82866:Waited on phone for ** min. for some woman in India to pull up the same screen that I was on to say "sorry item not available, don't know if or when it will be"!! Really?? Was that customer service??? Terrible!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с JCPenney. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по JCPenney проблеме?
GetHuman-82866:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-82866:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности JCPenney быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-82866:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других JCPenney клиентов?
GetHuman-82866:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы JCPenney знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-82866 взяты из его JCPenney проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.