JCPenney: I call JCP customer service yesterday and I spo...
JCPenney отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Kareemah из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Kareemah
GetHuman:~Kareemah - можете ли вы сообщить другим JCPenney нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Kareemah:Yup. Это было afternoon, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к JCPenney, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих JCPenney проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Kareemah список распространенных проблем JCPenney)
~Kareemah:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~Kareemah отзыв о JCPenney обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с JCPenney сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Kareemah:I call JCP customer service yesterday and I spoke to a lady name Glenda, and she have me waiting very long just to give me the information about a purchase that I dis on line since March ****, and my daughter returned cause it didn't fit my grandson it was two slim jeans. I needed to know the total credit I will received, and the order number been it was so long I didn't have that information. And she keep calling me Sir, when I told her I am a female. Also she did not gave me the total of credit for the two jeans. Very poor customer service. And I am a customer of JCP since the **tees and return in ****, and until this day. The product is very I love the sheets sets, and towels, Also clothes for my young grandson.*And the sales are excellent but the customer service are very poor. I very dissatisfies Carmen Amathullah
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с JCPenney. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по JCPenney проблеме?
~Kareemah:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Kareemah:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности JCPenney быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Kareemah:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других JCPenney клиентов?
~Kareemah:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы JCPenney знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Kareemah взяты из его JCPenney проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.