Kansas City Star: I had to call twice, the robot tried to have me...
Kansas City Star отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-139126 из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай GetHuman-139126
GetHuman:GetHuman-139126 - можете ли вы сообщить другим Kansas City Star нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-139126:Sure. Это было evening, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Kansas City Star, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kansas City Star проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-139126 список распространенных проблем Kansas City Star)
GetHuman-139126:«Cancel subscription» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-139126 отзыв о Kansas City Star обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kansas City Star сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-139126:I had to call twice, the robot tried to have me use voice response which was terrible asked for "* digit zip and phone number" but when I digitized these in with the key pad, it wouldn't take it. Then it hung up. * digit zip? wtf? first * last *, then pound in * digit phone (no AC?) I finally got a human and renewed
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kansas City Star. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kansas City Star проблеме?
GetHuman-139126:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-139126:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kansas City Star быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-139126:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kansas City Star клиентов?
GetHuman-139126:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kansas City Star знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-139126 взяты из его Kansas City Star проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.