Kansas City Star: The customer service number is in Manila, Phili...
Kansas City Star отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Not satisfied with e-service. из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~Not satisfied with e-service.
GetHuman:~Not satisfied with e-service. - можете ли вы сообщить другим Kansas City Star нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Not satisfied with e-service.:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Kansas City Star, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kansas City Star проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Not satisfied with e-service. список распространенных проблем Kansas City Star)
~Not satisfied with e-service.:«Delivery problem» - вот почему я пытался to call.
~Not satisfied with e-service. отзыв о Kansas City Star обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kansas City Star сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Not satisfied with e-service.:The customer service number is in Manila, Philippines. The workers have been trained to provide standard answers to your questions. Unfortunately during the entire conversation about my missing billing they refered to me as mam, despite their computer display showing a man's name. They gave me a another phone number to call to resolve the problem, but when I called that new number a recorded message had be call the original number. I have discovered that I have been receiving the E-star for over a year and my credit cards has not been charged. The new E-Star system created in Dec. **** now says I don't exist. The Manila customer service can find me but the new internet system can not find my account. Yet, when I try to setup a new credit card account the computer system claims by telephone number & address to not match the records.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kansas City Star. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kansas City Star проблеме?
~Not satisfied with e-service.:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Not satisfied with e-service.:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kansas City Star быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Not satisfied with e-service.:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kansas City Star клиентов?
~Not satisfied with e-service.:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kansas City Star знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Not satisfied with e-service. взяты из его Kansas City Star проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.