Kansas City Star: This is second time I've talked to this number...
Kansas City Star отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Newshound из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Newshound
GetHuman:~Newshound - можете ли вы сообщить другим Kansas City Star нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Newshound:Yes. Это было morning, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Kansas City Star, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kansas City Star проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Newshound список распространенных проблем Kansas City Star)
~Newshound:«Cancel subscription» - вот почему я пытался to call.
~Newshound отзыв о Kansas City Star обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kansas City Star сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Newshound:This is second time I've talked to this number. She promises to "escalate" but is clearly just a remote call center worker who will send another email to someone. As near as I can tell, no one is any longer in charge of delivery locally, or at least no one who is responsible. Star just raised it's prices again, but we've missed * papers in * weeks so we are, after all these years considering canceling.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kansas City Star. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kansas City Star проблеме?
~Newshound:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Newshound:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kansas City Star быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Newshound:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kansas City Star клиентов?
~Newshound:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kansas City Star знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Newshound взяты из его Kansas City Star проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.