Kaspersky Lab: Keep asking for extension number when they know...
Kaspersky Lab отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-36732 из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай GetHuman-36732
GetHuman:GetHuman-36732 - можете ли вы сообщить другим Kaspersky Lab нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-36732:Yeah. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Kaspersky Lab, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kaspersky Lab проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-36732 список распространенных проблем Kaspersky Lab)
GetHuman-36732:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-36732 отзыв о Kaspersky Lab обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kaspersky Lab сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-36732:Keep asking for extension number when they know we do not have one. Never was able to speak to someone
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kaspersky Lab. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kaspersky Lab проблеме?
GetHuman-36732:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-36732:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kaspersky Lab быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-36732:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kaspersky Lab клиентов?
GetHuman-36732:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kaspersky Lab знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-36732 взяты из его Kaspersky Lab проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.