Kaspersky Lab: Never got an answer, kept asking to dial extens...
Kaspersky Lab отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-36731 из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай GetHuman-36731
GetHuman:GetHuman-36731 - можете ли вы сообщить другим Kaspersky Lab нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-36731:Sure. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Kaspersky Lab, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kaspersky Lab проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-36731 список распространенных проблем Kaspersky Lab)
GetHuman-36731:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-36731 отзыв о Kaspersky Lab обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kaspersky Lab сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-36731:Never got an answer, kept asking to dial extension when there was no extension to dial. Why is it so hard for you to answer when it comes to refunding someone's money?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kaspersky Lab. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kaspersky Lab проблеме?
GetHuman-36731:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-36731:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kaspersky Lab быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-36731:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kaspersky Lab клиентов?
GetHuman-36731:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kaspersky Lab знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-36731 взяты из его Kaspersky Lab проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.