Kayak: i have booked * flights for $*.*** one week ago...
Kayak отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Valery из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Valery
GetHuman:~Valery - можете ли вы сообщить другим Kayak нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Valery:Yes I can. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Kayak, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kayak проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Valery список распространенных проблем Kayak)
~Valery:«Change Booking» - вот почему я пытался to call.
~Valery отзыв о Kayak обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kayak сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Valery:i have booked * flights for $*.*** one week ago but the payement never went through so i havn't receved the tikets. a couple of days later i booked my tikets using air canada and i ve got my * tikets. right after you took $*.*** from my bank account. I have tried to call many times and nobody never answer or call me back.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kayak. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kayak проблеме?
~Valery:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Valery:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kayak быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Valery:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kayak клиентов?
~Valery:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kayak знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Valery взяты из его Kayak проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.