Kayak: i made a reservation at Roosevelt hotel in NYC...
Kayak отзыв клиента от пользователя GetHuman ~scotch master из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~scotch master
GetHuman:~scotch master - можете ли вы сообщить другим Kayak нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~scotch master:Yes. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Kayak, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kayak проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~scotch master список распространенных проблем Kayak)
~scotch master:«Find Itinerary» - вот почему я пытался to call.
~scotch master отзыв о Kayak обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kayak сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~scotch master:i made a reservation at Roosevelt hotel in NYC, they never sent me a confirmation * to my e mail. the hotel could not provide a receipt because of this * party transaction. then Kayak said i need a Res * in order to get my receipt sent. but never received the * to begin with.. now im out ***$
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kayak. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kayak проблеме?
~scotch master:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~scotch master:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kayak быстро и эффективно решить вашу проблему?
~scotch master:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kayak клиентов?
~scotch master:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kayak знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~scotch master взяты из его Kayak проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.