Kindle: Horrible accent, agent wanted me to reload all...
Kindle отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anon. из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~anon.
GetHuman:~anon. - можете ли вы сообщить другим Kindle нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anon.:Sure. Это было late at night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Kindle, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kindle проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anon. список распространенных проблем Kindle)
~anon.:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~anon. отзыв о Kindle обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kindle сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anon.:Horrible accent, agent wanted me to reload all * pgs of purchased books. Now waiting for her to do it. On to the supervisor next.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kindle. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kindle проблеме?
~anon.:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anon.:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kindle быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anon.:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kindle клиентов?
~anon.:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kindle знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anon. взяты из его Kindle проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.