Kindle: It was good until they started saying oh, but w...
Kindle отзыв клиента от пользователя GetHuman ~An Annnoyed Customer из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~An Annnoyed Customer
GetHuman:~An Annnoyed Customer - можете ли вы сообщить другим Kindle нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~An Annnoyed Customer:Yes. Это было morning, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Kindle, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kindle проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~An Annnoyed Customer список распространенных проблем Kindle)
~An Annnoyed Customer:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~An Annnoyed Customer отзыв о Kindle обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kindle сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~An Annnoyed Customer:It was good until they started saying oh, but we can't fix it you need to buy a new one, but then they hung up on me. I called twice more and it was a different person each time, and I had to re-tell the problem again, and again. I will try again tomorrow, and it will hopefully be better.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kindle. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kindle проблеме?
~An Annnoyed Customer:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~An Annnoyed Customer:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kindle быстро и эффективно решить вашу проблему?
~An Annnoyed Customer:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kindle клиентов?
~An Annnoyed Customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kindle знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~An Annnoyed Customer взяты из его Kindle проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.