My son's Kindle Fire screen went half blank, ha...
Kindle отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ShannonR из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~ShannonR
GetHuman:~ShannonR - можете ли вы сообщить другим Kindle нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ShannonR:Yup. Это было afternoon, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Kindle, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kindle проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ShannonR список распространенных проблем Kindle)
~ShannonR:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~ShannonR отзыв о Kindle обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kindle сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ShannonR:My son's Kindle Fire screen went half blank, half pixillated. After an hour of searching the Amazon web site for a customer service number, I googled "Kindle Fire Warranty Customer Service" and found the number here on Get Human. I called and got a very helpful CSR who Fedex'd us a new Kindle the next day.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kindle. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kindle проблеме?
~ShannonR:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ShannonR:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kindle быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ShannonR:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kindle клиентов?
~ShannonR:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kindle знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ShannonR взяты из его Kindle проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.