Kindle: Person was following a rigid script and could n...
Kindle отзыв клиента от пользователя GetHuman ~RMD из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~RMD
GetHuman:~RMD - можете ли вы сообщить другим Kindle нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~RMD:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Kindle, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Kindle проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~RMD список распространенных проблем Kindle)
~RMD:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~RMD отзыв о Kindle обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kindle сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~RMD:Person was following a rigid script and could not answer the question....How do I get a broken Kindle fixed
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kindle. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kindle проблеме?
~RMD:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~RMD:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kindle быстро и эффективно решить вашу проблему?
~RMD:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kindle клиентов?
~RMD:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kindle знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~RMD взяты из его Kindle проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.