Kobo Books: I waited **** minutes - it takes ** hours for e...

Kobo Books отзыв клиента от пользователя GetHuman ~DeeGar из ноябрь 17-го, 2017

Фон на случай ~DeeGar

GetHuman:~DeeGar - можете ли вы сообщить другим Kobo Books нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~DeeGar:Sure. Это было afternoon, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Kobo Books, и если да, то как?
~DeeGar:Я использовал help page, найденный на странице контактной информации службы поддержки клиентов GetHuman Kobo Books:Связаться со службой поддержки Kobo Books
GetHuman:И какие из этих общих Kobo Books проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~DeeGar список распространенных проблем Kobo Books)
~DeeGar:«Returns» - вот почему я пытался to contact.

~DeeGar отзыв о Kobo Books обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Kobo Books сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~DeeGar:I waited **** minutes - it takes ** hours for every single response - HORRID Customer Service. Call it's faster, took nearly * weeks for them to agree that my Kobo needed replacing and then they sent the WRONG color after I specically said NO Substitutes.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Kobo Books. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Kobo Books проблеме?
~DeeGar:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~DeeGar:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Kobo Books быстро и эффективно решить вашу проблему?
~DeeGar:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Kobo Books клиентов?
~DeeGar:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Kobo Books знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~DeeGar взяты из его Kobo Books проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.

Kobo Books

1.90 из 5 звезд | 81 отзывы
Kobo Books ОтзывыКак связаться с Kobo Books

~DeeGar Kobo Books отзыв

Трудность в поиске помощи
2 из 5 звезд
Качество связи
3 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
2 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Kobo Books, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Kobo Books.

Больше Kobo Books отзывов

Our *st email from Kobo acknowledging our problem was May *. We h...Spoke with Delon* fantastic service and very patient. At no time...I was a Sony ebook user. Was going to go with the change. Until I...Great being able to speak to a person. Person tried to help but...very excellent service. methodical organized way of resolving my...Very professional and helpful - solved the problem very quickly a...Every time I've called Kobo the experience has been fantastic. Th...
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!