LabCorp: Here is my experience with a receptionist at th...
LabCorp отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Concerned client из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Concerned client
GetHuman:~Concerned client - можете ли вы сообщить другим LabCorp нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Concerned client:Yup. Это было morning, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к LabCorp, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих LabCorp проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Concerned client список распространенных проблем LabCorp)
~Concerned client:«I need my results» - вот почему я пытался to call.
~Concerned client отзыв о LabCorp обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с LabCorp сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Concerned client:Here is my experience with a receptionist at the LabCorp in Fullerton, CA on **** Sunnycrest Dr. *****. This was my first visit there around **:** am on Wednesday July *rd, ****. I was a walk-in (phone was no longer in service to make a reservation!). First, there were no patients waiting in the lobby compared to LabQuest and I thought that was strange and I found out why!* The front desk lady, Kelly, was very unprofessional. While she was doing my paperwork, she was talking about her personal matters to her colleagues at the same time as I waited patiently. Afterwards, she told me that one of the tests that I needed to get done was not handled at this lab, so she called my doctor's office to inquire the info. She talked on the phone with one of the nurses at my doctor's office right in front of me and mentioned that the handwriting on one of my tests was different from the others and that the patient (me) could have written on it herself! After she hung up the phone with t
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с LabCorp. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по LabCorp проблеме?
~Concerned client:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Concerned client:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности LabCorp быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Concerned client:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других LabCorp клиентов?
~Concerned client:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы LabCorp знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Concerned client взяты из его LabCorp проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.