LabCorp: I tried speaking to rep about billing, I was bi...
LabCorp отзыв клиента от пользователя GetHuman ~psldavis из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~psldavis
GetHuman:~psldavis - можете ли вы сообщить другим LabCorp нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~psldavis:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к LabCorp, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих LabCorp проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~psldavis список распространенных проблем LabCorp)
~psldavis:«I have a billing error» - вот почему я пытался to call.
~psldavis отзыв о LabCorp обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с LabCorp сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~psldavis:I tried speaking to rep about billing, I was billed an additional amount after paying cash for lab work my Dr and I needed. Labcorp tacked on an additional amount, I do not have Insurance. They seem to think everyone is stupid, after researching found the test was for infection organisms, which the requset for service from my Dr. did not have on it. I feel they just tacked on an additional charge
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с LabCorp. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по LabCorp проблеме?
~psldavis:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~psldavis:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности LabCorp быстро и эффективно решить вашу проблему?
~psldavis:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других LabCorp клиентов?
~psldavis:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы LabCorp знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~psldavis взяты из его LabCorp проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.