Lenovo: I used the phone * above and was pleasantly sur...
Lenovo отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Barb из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Barb
GetHuman:~Barb - можете ли вы сообщить другим Lenovo нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Barb:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Lenovo, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lenovo проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Barb список распространенных проблем Lenovo)
~Barb:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
~Barb отзыв о Lenovo обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lenovo сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Barb:I used the phone * above and was pleasantly surprised. Other than them wanting an order number which I didn't have because I needed technical support (I just entered ********** and got through), when I did get a person, she took all my info and then said she would transfer me to Technical Support, who took all my info and the said I needed to be transferred to Ideapad Technical Support, who took all my info * but then were very helpful. That is why only rated Quality of Communication as * (and the fact that Althea all had strong Southern US accents which were difficult to understand at times. But my service fix was great.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lenovo. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lenovo проблеме?
~Barb:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Barb:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lenovo быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Barb:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lenovo клиентов?
~Barb:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lenovo знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Barb взяты из его Lenovo проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.