Lenovo: Operator with heavy Indian accent. She was goo...
Lenovo отзыв клиента от пользователя GetHuman ~zonker из октябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~zonker
GetHuman:~zonker - можете ли вы сообщить другим Lenovo нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~zonker:Yup. Это было middle of the night, октябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Lenovo, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lenovo проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~zonker список распространенных проблем Lenovo)
~zonker:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~zonker отзыв о Lenovo обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lenovo сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~zonker:Operator with heavy Indian accent. She was good about repeating stuff back to me, but it was hard to understand, at times. For my question, I got directed to call another *** number, which appears to be incorrect, so I am having to make another call
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lenovo. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lenovo проблеме?
~zonker:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~zonker:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lenovo быстро и эффективно решить вашу проблему?
~zonker:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lenovo клиентов?
~zonker:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lenovo знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~zonker взяты из его Lenovo проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 20-го, 2017.