Lenovo: They lie, give out fake tracking numbers, delay...
Lenovo отзыв клиента от пользователя GetHuman ~cynical из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~cynical
GetHuman:~cynical - можете ли вы сообщить другим Lenovo нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~cynical:Sure. Это было evening, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Lenovo, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lenovo проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~cynical список распространенных проблем Lenovo)
~cynical:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
~cynical отзыв о Lenovo обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lenovo сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~cynical:They lie, give out fake tracking numbers, delay your order week by week, provide fake emails to customer support, and also provide false phone numbers to cust. support that are disconnected!!!When you finally reach someone, they pretend that the line mysteriously diconnected. STAY AWAY FROM LENOVO
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lenovo. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lenovo проблеме?
~cynical:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~cynical:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lenovo быстро и эффективно решить вашу проблему?
~cynical:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lenovo клиентов?
~cynical:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lenovo знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~cynical взяты из его Lenovo проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.