This is the * for Lenovo Thinkpad technical sup...
Lenovo отзыв клиента от пользователя GetHuman ~M_in_NJ из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~M_in_NJ
GetHuman:~M_in_NJ - можете ли вы сообщить другим Lenovo нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~M_in_NJ:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Lenovo, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lenovo проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~M_in_NJ список распространенных проблем Lenovo)
~M_in_NJ:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~M_in_NJ отзыв о Lenovo обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lenovo сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~M_in_NJ:This is the * for Lenovo Thinkpad technical support. Got routed to native English speaking tech support person in Atlanta, Georgia. After selecting the right department via voicemail prompts I was able to talk to a tech support person right away. Called about a crashed laptop (Edge), tried a few things but it didn't work, they are mailing a recovery DVD. I thought the tech was very competent. Wish they were be able to provide a DVD image file so I could download the recovery DVD immediately instead of having to wait *-* business days.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lenovo. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lenovo проблеме?
~M_in_NJ:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~M_in_NJ:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lenovo быстро и эффективно решить вашу проблему?
~M_in_NJ:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lenovo клиентов?
~M_in_NJ:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lenovo знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~M_in_NJ взяты из его Lenovo проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.