Lenovo: Waited nearly ** minutes to be told to call bac...
Lenovo отзыв клиента от пользователя GetHuman ~LG из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~LG
GetHuman:~LG - можете ли вы сообщить другим Lenovo нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~LG:Yes. Это было afternoon, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Lenovo, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Lenovo проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~LG список распространенных проблем Lenovo)
~LG:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
~LG отзыв о Lenovo обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Lenovo сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~LG:Waited nearly ** minutes to be told to call back tomorrow because their system was down. My *th call to Lenovo waiting for a technician to call me back to schedule time to replace the motherboard on a two month old laptop.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Lenovo. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Lenovo проблеме?
~LG:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~LG:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Lenovo быстро и эффективно решить вашу проблему?
~LG:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Lenovo клиентов?
~LG:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Lenovo знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~LG взяты из его Lenovo проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.